关于规范场地使用和订场秩序的公告

为保障公共体育资源高效利用，维护场馆正常运营秩序，保障市民群众健身权益，现将场地使用及订场秩序规范公告如下：

1．市民可预订2天内健身场地，进场时应配合管理人员做好登记及相关防控措施。因天气、不可抗力等因素导致场地存在安全隐患的，管理方有权取消预订或暂停开放。

2．同一用户在同一时间段仅可预订规定场次数，预订成功后，预订人须在场次开始前到场办理登记确认才可使用场地。为保护有限的公共资源，预订人应当诚信守约，遵守以下退订退款规则：

（1）收费场次订场成功后，若需退订，可在开场24小时前，通过订场系统提交申请退款，系统自动取消预订并全额退款。每个用户一年度限3次退订。开场前24小时内，不得退订退款。

（2）免费场次订场成功后，若需退订，可在开场24小时前，通过订场系统取消预订。开场前24小时内，不可取消预订。若同一用户出现3次无故不到场且无自行取消预订的情况，该用户将被列入“黑名单”，一年内禁止订场。

（3）因重大自然灾害、重大公共卫生事件、重大安全事件、政府管制等不可抗力导致无法使用场地的，按紧急预案处置，由场馆方统一发起全额退款。

3．本场馆提供低收费公共体育服务，所有预订名额、门票等严禁倒卖，一经核实，相关用户将列入场馆“黑名单”，禁止享受各项服务。

4．患有心脏病、高血压、传染病、精神病史等不适宜运动的人员请勿入场，如突发疾病后果自负；因用户身体状况不适、违规使用设施或违反场地规定导致的安全事故，责任由用户自行承担；请妥善保管个人财物，遗失责任自行承担。

5．入场运动人员应自觉遵守场馆各项规章制度，服从工作人员现场管理。遵守治安管理相关规定，严禁携带易燃、易爆、腐蚀性物品及宠物入场，醉酒人员谢绝入场。

6．未经汕头市体育场馆管理中心同意，任何组织和个人不得占用场地举办培训班。一经发现，工作人员将劝阻并取消订场；劝阻无效或多次违规者，将被列入“黑名单”，一年内禁止订场，管理中心保留依法取缔的权利。

本公告由汕头市体育场馆管理中心负责解释，自发布之日起生效。

监督电话：（0754）88418366

 汕头市体育场馆管理中心
2025.12.31